TẦM QUAN TRỌNG CỦA WEBSITE CHO NHÀ THUỐC
I/ TẦM QUAN TRỌNG CỦA WEBSITE CHO NHÀ THUỐC
1. Mở rộng phạm vi khách hàng / xóa bỏ rào cản về vị trí địa lý
Theo báo cáo mới đây, Việt Nam có hơn 34 triệu người dùng Internet trên tổng số 90 triệu dân. Con số thực sự mang lại rất nhiều tiềm năng vì đã vượt qua các nước phát triển hơn như là Trung Quốc, Hồng Kông, Nhật Bản,…
Nếu như trước đây nhà thuốc của bạn chỉ bán hàng cho khách hàng tới mua trực tiếp. Khách hàng ở đây thường là ở trong khu vực gần cửa hàng hoặc trong cùng thành phố. Hãy thử nghĩ xem nếu bạn có Website thì bây giờ tệp khách hàng của bạn đã mở rộng ra rất nhiều, thậm chí bạn có thể phục vụ cho khách hàng khắp cả nước.
Website sẽ giúp nhà thuốc mở rộng phạm vi khách hàng, xóa bỏ rào cản về địa lý.
2. Tăng cường quảng bá thương hiệu nhà thuốc
Yếu tố quan trọng dẫn đến quyết định mua hàng là niềm tin vào danh tiếng, thương hiệu của nhà thuốc đó. Những gì người tiêu dùng biết về bạn và tiếp xúc với nhà thuốc của bạn, tất cả đều qua tìm kiếm trên Google và Website.
Thông qua Website chắc hẳn khách hàng sẽ có những nhận xét riêng về mức độ uy tín, chất lượng của nhà thuốc đó. Một Website được thiết kế ấn tượng, thu hút, chất lượng chứng tỏ nhà thuốc đã dành nhiều tâm huyết để phục vụ khách hàng và rất chuyên nghiệp trong kinh doanh.
Website sẽ giúp tăng cường quảng bá thương hiệu nhà thuốc.
3. Cung cấp thông tin sản phẩm, thông tin khuyến mãi ưu đãi đến khách hàng
Trước khi mua sản phẩm, thông thường khách hàng sẽ lên mạng tìm hiểu thông tin thật đầy đủ và kỹ càng trước, sau đó họ sẽ tới cửa hàng xem xét và ra quyết định mua. Họ sẽ tìm tới nhà thuốc nếu như bạn có Website trên mạng.
Hoặc sau khi mua sản phẩm, họ sẽ dễ dàng truy cập lại Website nhà thuốc của bạn để mua tiếp sản phẩm, họ cũng dễ dàng giới thiệu cho người quen của họ, chỉ việc nhắn tên Website nhà thuốc của bạn, thay vì chỉ đường đến nhà thuốc một cách vô cùng khó khăn, chưa nói đến khoảng cách địa lý.
4. Tư vấn, trao đổi trực tiếp với khách hàng 24/24
Nếu như chỉ bán trực tiếp ở nhà thuốc thì nhân viên chỉ có thể làm việc và phục vụ khách hàng trong 8 tiếng làm việc. Nhưng khi có Website bạn có thể phục vụ khách hàng của mình 24/24 và không kể các ngày nghỉ lễ.
Với các công cụ, chức năng tự động, khách hàng sẽ được phục vụ và có thể click đặt hàng các loại thuốc hoặc thực phẩm chức năng bất kỳ lúc nào họ muốn.
Nhà thuốc đảm bảo việc tư vấn, trao đổi trực tiếp với khách hàng 24/24.
5. Tiết kiệm chi phí vận hành và quảng cáo
Để có một nhà thuốc được mở ra và phục vụ tốt cho khách hàng chắc chắn bạn sẽ mất nhiều khoản chi phí đầu tư cả về người và về của (VD: nhân viên bán hàng, nhân viên bảo vệ, bàn ghế, tủ đồ trang trí, v.v ). Nhưng khi bạn đã có một Website bạn chỉ cần đầu tư cho nó thật tốt là đủ. Và chắc chắn điều này sẽ tiết kiệm hơn rất nhiều cho bạn.
Ngoài ra, để tăng tỉ lệ tiếp cận với khách hàng, bạn nên chú trọng vào Website. Một Website nhà thuốc được thiết kế tốt (bao gồm cả giao diện và tương tác), cộng với những phương pháp online marketing như SEO, Google Adwords, Facebook ad, đặt banner quảng cáo,… sẽ thu hút được một lượng khách hàng tiềm năng. Bạn không cần phải đi tìm họ mà chính họ tìm đến mua thuốc và sản phẩm của bạn.
6. Chăm sóc khách hàng và hậu mãi tốt hơn
Bạn có thể tận dụng Website nhà thuốc để chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, khảo sát ý kiến khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của mình.
Từ công việc chăm sóc đơn giản này bạn có thể cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ tốt hơn từ nhu cầu của khách hàng và duy trì quan hệ thân thiết với khách hàng tiềm năng của mình.
Giúp nhà thuốc chăm sóc khách hàng và hậu mãi tốt hơn.
7. Nắm bắt nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng
Công cụ đặc biệt nhất định phải được nhắc đến khi nói về tầm quan trọng của xây dựng Website cho nhà thuốc chính là Giỏ Hàng, thông qua Giỏ Hàng bạn có thể biết chính xác khách hàng đang quan tâm đến sản phẩm nào để từ đó biết cách chăm sóc, tạo tin nhắn nhắc nhở thường xuyên và thiết kế các chương trình ưu đãi liên quan đến nhu cầu của khách.
8. Giải quyết vấn đề cạnh tranh
Hiện tượng giá cả chênh lệch, bán phá giá xảy ra ở bất cứ ngành hàng nào và ngành dược cũng không ngoại lệ. Nếu sở hữu một Website chất lượng đã được tối ưu công cụ tìm kiếm trên Google, kết hợp cùng Content thu hút sẽ giúp khách hàng chỉ tin tưởng vào mức giá mà bạn đã niêm yết, đồng nghĩa với việc bạn tránh được nguy cơ bị đối thủ chơi xấu.
II/ BE MEDIA CHUYÊN THIẾT KẾ WEBSITE CHO NHÀ THUỐC
– Công ty có kinh nghiệm thiết kế hơn 300 nhà thuốc trên toàn quốc giá rẻ, giá tốt nhất nhất thị trường.
– Thiết kế Website nhà thuốc chuẩn SEO đầy đủ các tính năng đạt tiêu chuẩn để Google có thể thu thập và hiểu được dữ liệu website. Nếu Website được thiết kế chuẩn SEO, Website của bạn có khả năng lên top đầu các công cụ tìm kiếm và điều này mang lại rất nhiều lợi thế cho doanh nghiệp. Từ đó giúp công ty bạn tiết kiệm được nhiều chi phí quảng cáo trên các kênh: Google, Facebook…
Be Media chuyên thiết kế website Nhà thuốc.
– Website chuẩn thương mại điện tử với đầy đủ các tính năng về sản phẩm, mua bán trực tuyến, giỏ hàng,…
– Thời gian hoàn thành Website sớm nhất để có thể đi vào hoạt động
– Đội ngũ tư vấn và thiết kế Website chuyên nghiệp, nhiều năm kinh nghiệm
– Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ sự cố Website 24/24 đến trọn đời
– Đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp mang đến hình ảnh nhà thuốc ấn tượng
– Đăng ký tên miền nhanh chóng, hỗ trợ tên miền quốc gia Việt Nam và tên miền Quốc tế đăng ký thông tin đầy đủ
– Cung cấp hosting chất lượng cao, giá siêu rẻ, có nhiều ưu đãi lớn
Chi phí thiết kế Website trên thị trường là 15-20 triệu, hiện Be Media chi làm với chi phí là 10,1 triệu và nhận thấy khó khăn của nhà thuốc trong mùa Covid 19 chúng tôi giảm giá mạnh 1 lần nữa với chi phí chỉ bằng 1 ly cafe / ngày thôi. Các nhà thuốc muốn gia tăng 20 -100% doanh số từ Website hãy liên hệ tư vấn tại Be Media.
Nguyễn Trang